Devenez Expert DSIActive

« L’intervention de l’expert GROUPEACTIVE est rassurant d’un point de vue réglementaire puisqu’aujourd’hui la réglementation en termes de contrôles des informations est particulièrement délicate et ouverte.

L’expert nous rassure, rassure le directeur mais aussi les administrateurs puisqu’on est une association. Il accompagne aussi les salariés et ça c’est important car on voit bien la partie digitalisation et la stratégie à long terme. Ce qui me permet de me donner beaucoup plus de temps pour d’autres tâches car je n’ai plus besoin de m’inquiéter sur cette partie gestion.

Le fait de faire appel à quelqu’un en temps partagé nous permet d’avoir des compétences qu’Alpha est incapable de se payer en temps complet. C’est aussi un pilotage au quotidien de tout ce qui est système d’informations parce que tout est très complexe (problèmes de sécurisation, de hackers, de transformation des informations) et c’est vraiment un plus pour l’association.

Pour moi DSI, c’est D comme disponibilité, S pour stratégie de la transformation digitale, I comme indispensable. Je crois qu’aujourd’hui si une association ou une entreprise veut continuer de se développer, il faut faire appel à un expert GROUPEACTIVE.»

Depuis 2019, la Savonnerie Marius Fabre bénéficie de l’accompagnement d’Adrien FRASSATI en tant que DSI externalisé. Un choix stratégique qui a permis d’optimiser la gestion de nos systèmes d’information et d’accompagner notre croissance.

Pendant des années, nous avons fonctionné sans informaticien en interne, la gestion des prestataires étant assurée en direct. Toutefois, avec la mise en place de nouveaux projets informatiques – notamment l’interconnexion entre nos logiciels de comptabilité, gestion commerciale, caisse et production – la complexité s’est accrue, rendant la gestion interne plus difficile.

C’est dans ce contexte que nous avons opté pour une DSI externalisée, une solution qui nous permet de bénéficier d’une expertise élargie et d’une veille technologique continue. Adrien FRASSATI nous accompagne avec efficacité dans l’évolution de notre système d’information et la mise en place de projets structurants.

Parmi les réalisations récentes, l’implémentation de la GPAO en production a été une étape clé, permettant d’améliorer la traçabilité et l’efficacité de notre chaîne de production. Ce projet, ainsi que bien d’autres menés avec Adrien, ont apporté une réelle valeur ajoutée à notre organisation.

Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration, qui nous permet d’innover et d’assurer un suivi optimal de nos outils informatiques et espérons que ce témoignage pourra éclairer celles et ceux qui réfléchissent à l’externalisation de leur DSI.

Nous remercions Adrien FRASSATI pour son engagement et son expertise !

Pouvez-vous présenter votre entreprise ? 

Le Domaine Henri de Villamont est un domaine viticole de 13 Ha situé à Savigny-lès-Beaune au cœur de la Bourgogne. Maison fondée en 1880, c’est une des plus anciennes maisons de Bourgogne.
Fort d’un parcellaire d’exception réparti sur la Côte de Beaune autour du domaine, dont un Monopole et des 1^er Crus, ainsi que sur la Côte de Nuits, dont quatre 1^er Crus de Chambolle-Musigny et un Grand Cru « Grands Echezeaux », nous produisons et commercialisons aujourd’hui environ 250 000 bouteilles grâce à une équipe dynamique de 15 collaborateurs (Vignoble, Cave, Gestion Commerciale et Oenotourisme)

Avant de travailler avec nous, quelles étaient les principales difficultés ou défis que vous rencontriez ?

Les deux principales difficultés rencontrées lors de ma prise de fonction en septembre 2023 étaient les suivantes :

1. Un système informatique hébergé à 100% chez un prestataire.
2. Un logiciel de gestion commercial vieillissant et inadapté à la taille de l’entreprise.

On peut ajouter : un parc informatique vieillissant voir obsolète pour certains postes.
Par-dessus cela, nous avons dû faire face en début d’année 2024 au piratage informatique de notre hébergeur informatique, ce qui a paralysé entièrement l’activité du domaine, nous empêchant de recevoir, préparer et expédier des commandes, mais également de gérer le quotidien puisque nous n’avions plus accès aux boites mails.

En quoi GROUPEACTIVE a-t-il apporté des solutions spécifiques à vos besoins ? 

Suite à ce constat et ce piratage de janvier 2024, nous avons pris la décision de procéder à la migration de notre système informatique en contrat avec un partenaire local.
Nous avons également décidé de changer de logiciel de gestion commerciale.

GROUPEACTIVE en la personne de Vincent POLLET nous a donc apporté les solutions concrètes, efficaces et rapides pour nous accompagner dans ces deux projets de migrations que nous devions accomplir dans un délai très court.

Comment l’accompagnement de GROUPEACTIVE / DSIACTIVE a-t-il contribué à la croissance de votre entreprise ?

Les deux migrations viennent juste d’être finalisées. Il est difficile de chiffrer si tôt l’impact sur notre chiffre d’affaires et croissance.
Cependant, il est évident que la réactivité de Vincent POLLET, a permis de finaliser ces projets dans le temps souhaité et de commencer l’année 2025 sur des bases solides.

Aujourd’hui l’ensemble des collaborateurs bénéficie d’outils fonctionnels et adaptés à leurs missions. Nous pouvons travailler dans un contexte plus serein, plus professionnel, et être plus réactifs face aux demandes de nos clients.

Un exemple : Auparavant, une commande client était source de « stress » pour nos collaborateurs, car très peu de confiance dans l’outil de gestion des stocks, nous étions obligés de vérifier les stocks physiquement. Les difficultés de connexion sur le serveur à distance étaient récurrentes, et le logiciel de gestion commercial était lourd et peu intuitif.
Aujourd’hui, l’arrivée d’une commande est source de motivation et satisfaction. Nous pouvons répondre rapidement à nos clients avec des éléments sûrs et les mettre en production avec une grande sérénité.  

Notre chiffre d’affaires sur le mois de janvier a dépassé notre prévision, et à mi-février nous avons déjà réalisé l’objectif fixé.

DSIACTIVE a également été très présent dans les négociations commerciales avec les différents acteurs de ces dossiers, tant ceux avec qui nous devions cesser de collaborer, qu’avec les nouveaux partenaires.
Cette aide a été précieuse pour mener ces deux migrations dans le budget que nous avions prévu et réaliser ainsi des économies.

Quelle a été votre plus grande satisfaction après votre collaboration ? 

La plus grande satisfaction a été de mener à terme ces projets dans un délais très court et dans une atmosphère sereine. Et d’avoir su trouver en la personne de Vincent POLLET un partenaire fiable et d’un grand professionnalisme.

Comment avez-vous trouvé l’approche de notre expert ? Était-elle adaptée à votre entreprise et à ses particularités ? 

L’approche de Vincent POLLET a été plus que satisfaisante. Vincent a tout de suite été à l’écoute des problématiques des différents collaborateurs, a très vite cerné nos problématiques et a rapidement su présenter un projet concret et réalisable dans le timing imposé.

Très proche de chacun des collaborateurs et très réactif, Vincent a vite compris ce que nous attendions de lui pour pouvoir retrouver une activité fluide et efficace.
L’approche était tout à fait adaptée et à aucun moment nous avons senti un « décalage » dans la communication ou la mise en œuvre de certaines actions.

La communication avec notre expert a-t-elle été claire et fluide tout au long de la mission ? 

Vincent a cette faculté à « vulgariser » le vocabulaire technique pour le rendre compréhensible de tous. La communication a été fluide, claire et encore une fois d’une grande réactivité.

Chaque problématique présentée à Vincent, a trouvé une réponse simple et rapide permettant de vite apporter de la sérénité dans l’équipe.

Recommanderiez-vous GROUPEACTIVE à d’autres TPE/PME ? Pourquoi ? 

Je recommanderai GROUPEACTIVE sans aucuns soucis. Pourquoi ? Parce que l’intervention a été rapide, d’une grande efficacité avec une vraie proximité.
L’interactivité avec les collaborateurs de la société, mais aussi les différents partenaires liés à ce projet, a largement contribuer à mener ce projet à bien avec beaucoup de sécurité.

Quels seraient, selon vous, les points forts de GROUPEACTIVE que vous mettriez en avant à d’autres dirigeants ? 

Professionnalisme, réactivité, sérénité, rapidité d’intervention, capacité à analyser très vite les problématiques et à y apporter une réponse concrète et efficace.

Vous pouvez retrouver tout nos experts ici

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